Необходимо при использовании услуг
Договор представляет собой соглашение двух сторон (физических и/или юридических) об установлении прав и обязанностей. Договор устанавливает правила, условия и порядок предоставления услуг, ответственность сторон.
Текст договора и документы, которые к нему прилагаются отображают формальные аспекты предоставления услуг компании. Клиент может использовать услуги как по формальному договору, так и публичному (без необходимости заключения "бумажной" версии).
Регламент формально описывает свод правил, регулирующих предоставление услуг. В регламент может включаться: порядок регистрации нового клиента и его дальнейшее обслуживание, список запрещенных действий, права и ответсвенность компании и клиента, авторские права и другое.
Клиенты всегда могут ознакомиться с регламентами предоставления услуг компании и определить ограничения услуг, их полные характеристики, ответственность за действия или иное.